Vodafone Business Professional Service für Geschäftskunden in Brandenburg

Die Service-Mitarbeiter unserer Business Professional Stores in Brandenburg helfen Ihnen bei allen Fragen bezüglich Verträgen und Tarifen.
Ob Vertragsverlängerung, -übernahme, persönliche Beratung oder Kündigung, wir sind zu jeder Zeit telefonisch und vor Ort für Sie da. Gerne reparieren wir auch Ihre defekte Hardware so schnell wie möglich. Kontaktieren Sie uns und machen Sie einen Termin mit unserem Personal aus!

Kontaktieren Sie uns

Vodafone-Vertragskündigung

Sie sind unzufrieden mit den Dienstleistungen und Produkten von Vodafone und wollen Ihren Vertrag kündigen? Das bedauern wir, Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Kontaktieren Sie uns, um eine profitable Alternative zu der Vertragskündigung zu finden oder um eine Beratung bezüglich unserer Services und Ihrer Vorteile zu bekommen.

Zum Kündigungs-Assistenten Wenn Sie trotz unserer Bemühungen Ihren Vodafone Vertrag kündigen wollen, können Sie den Fragebogen unseres Kündigungs-Assistenten ausfüllen und wir kümmern uns um den Rest.

Vodafone Mobilfunkmanagement und Vertragsverwaltung

Wir erledigen das Mobilfunkmanagement für unsere Vodafone Geschäftskunden. Netzausfälle, die Verwaltung von Rechnungen und Verträgen, die Suche nach den besten Tarifen und das Management der Mitarbeiter-Geräte werden Ihnen keinen Aufwand mehr machen.

Zum Mobilfunkmanagement Dank einer professionellen Vertragsverwaltung sparen Sie Zeit, Geld und Ressourcen.
Möchten Sie Ihr Mobilfunkmanagement outsourcen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne!

Vertragsübernahme

Möchten Sie einen Vodafone-Vertrag übernehmen oder Ihren Vertrag an jemand anderen übertragen? Damit die Vertragsübernahme keine Komplikationen mit sich zieht und schnell erledigt wird, stehen wir unseren Geschäftskunden gerne zur Seite.

Zur Vertragsübernahme Sie können mit unserem Formular die Übernahme eines Vodafone Rahmenvertrags oder
von DSL/Business DSL bei uns beantragen. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns.

Kontozusammenlegung

Mehr Überblick über Ihre Vodafone-Verträge dank einer Kontozusammenlegung. Das ermöglicht Ihnen, die Verwaltung der Rechnungen zu erleichtern oder die Vodafone-Karten Ihrer Mitarbeiter über den Unternehmen-Vertrag laufen zu lassen. Die Kontozusammenlegung ist nur für Vodafone-Karten möglich, die unter einem Vertragspartner laufen und über dieselbe Bankverbindung abgerechnet werden.

Zur Kontozusammenlegung Wie übernehmen die Kontozusammenlegung Ihrer Vodafone-Konten. Sie können das Formular bequem online
ausfüllen oder herunterladen und uns zusenden. Kontaktieren Sie uns: Wir beraten Sie gerne!

Kontentrennung

Ein gemeinsames Kundenkonto erspart viel Zeit, aber manchmal bringt die Kontentrennung doch mehr Vorteile. Wenn Sie zum Beispiel getrennte Rechnungen für jede Ihrer Vodafone-Karten bekommen möchten, ist es sinnvoll, getrennte Konten anzulegen.

Zur Kontentrennung Wir heben Ihre Zusammenlegung auf. Informieren Sie sich über die Voraussetzungen und Folgen der Vodafone-Kontentrennung.
Beauftragen Sie uns der Trennung Ihrer Kundenkonten indem Sie das Formular ausfüllen.

Adressänderung

Sie ziehen um? Damit Ihre Rechnungen an die richtige Anschrift geschickt werden und Sie keine Neuigkeit über Ihren Vertrag verpassen, teilen Sie uns bitte Ihre Adressänderung mit.

Zur AdressänderungUm die Rechnungsadresse Ihres Vodafone-Vertrag anzupassen, müssen Sie nur unser Adressänderungsformular
ausfüllen und es uns online oder per Post zusenden. Wir kümmern uns dann um alles weitere,
damit Sie mehr Zeit zum einrichten haben.

Kennwortänderung

Sie haben Ihr Vodafone Kundenkennwort vergessen oder möchten dieses ändern? Leider kann es nicht einfach online angepasst werden, da dieses Ihre persönliche Daten schützt. Wir erleichtern Ihnen aber die Kennwortänderung, damit Sie möglichst wenig Aufwand haben.

Zur Kennwortänderung Sie können ein neues Passwort bei uns beantragen.
Laden Sie bitte unser Formular zur Vodafone-Kennwortänderung herunter und senden Sie es uns per Post –
wir kümmern uns um den Rest!

Vodafone-Vertragsverlängerung

Die Verlängerung Ihres Vodafone Mobilfunk-, Kabel- oder DSL-Vertrags garantiert Ihnen viele Vorteile. Günstigere Tarife, personalisierte Angebote, mehr Datenvolumen und vieles mehr. Sie können bereits nach 21 Monaten Vertragslaufzeit Ihren Vodafone-Vertrag verlängern und dazu ein neues Handy kaufen.

Vodafone-Vertrag verlängern

Wir beraten Sie gerne, damit Sie von der Verlängerung Ihres Vodafone-Vertrages best möglich profitieren können. Kontaktieren Sie uns!

Reparaturservice für Ihre Smartphones und Tablets

Ihr Smartphone oder ihr Tablet ist defekt? Bringen Sie es einfach in einer unserer Vodafone Filialen in Brandenburg vorbei und wir kümmern uns sofort um das Problem. Wir wissen sehr genau, dass sich defekte Businessgeräte schnell negativ auf Ihr Unternehmen auswirken können. Deswegen haben wir verschiedene Optionen für Sie parat, damit sie schnell wieder reibungslos telefonieren oder im Internet surfen können. Von der Sofort-Reparatur bis zum Abhob-Service – wir sind für Sie da!

Sofortige Reparatur in den Vodafone Shops in Brandenburg

In der Regel können ca. 40 % aller defekter Geräte umgehend vor Ort repariert werden. Sie können Ihr Smartphone oder Tablet dann sofort wieder mitnehmen. Unsere erfahrenen Mitarbeiter kennen alle technischen Probleme, die auftreten können, genau und sind deshalb auch sehr schnell, wenn es darum geht, die richtige Diagnose zu stellen. Das betrifft alle Geräte, die es bei uns zu kaufen gibt sowie alle gängigen Betriebssysteme wie Android, iOS und Windows 10. Oft sind die Geräte unserer Geschäftskunden innerhalb von wenigen Minuten wieder funktionsfähig.

Gängige Methoden zur Fehlerbehebung sind etwa die Überprüfung von Akku, Touchscreen, Kamera oder Lautsprechern, die Optimierung der Geräte-Einstellungen oder die Entfernung von Schad-Software oder fehlerhafter Apps von ihrem Gerät – das erledigen wir alles für Sie innerhalb weniger Minuten.

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Nutzen Sie unsere Leihgeräte, wenn die Reparatur länger dauert

Sollte sich das Problem als schwerwiegender herausstellen, sodass die Reparatur etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, brauchen Sie sich dennoch keine Sorgen darüber machen, dass Ihre Geschäftskommunikation zum Erliegen kommen könnte. Wir versorgen Sie je nach Verfügbarkeit gerne mit einem unserer hochwertigen Leihgeräte und zwar so lange, wie die Reparatur ihres Smartphones oder Tablets in Anspruch nimmt. Bringen Sie einfach Ihre Original-Rechnung mit und sichern Sie wenn möglich alle wichtigen Daten Ihres Geräts, sodass Sie sich auf das Leihgerät übertragen lassen.

Vodafone Reparatur-Checkliste – das sollten Sie vor der Abgabe beachten:

  • Sichern Sie alle Daten ihres Gerätes. Sollte das nicht möglich sein, unterstützen wir Sie gerne dabei
  • Bringen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins mit
  • Entfernen Sie alles Zubehör, das abnehmbar ist
  • Entnehmen Sie SIM-Karte und etwaige SD-Speicherkarten
  • Netzteil, Akku und Akku-Abdeckung können Sie nach der Überprüfung behalten

Ist der Reparatur- und Austausch-Service in den Vodafone Business Professional Stores in Brandenburg kostenlos?

Ja, solange das Gerät in den letzten 24 Monaten direkt von Vodafone gekauft wurde oder ein Produktionsfehler vorliegt. Wenn Sie das Gerät bei einem anderen Händler gekauft haben, liegt die Gewährleistungspflicht bei diesem. Sie sollten sich in diesem Fall an ihn wenden.

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Rundum-Betreuung durch einen unserer Vodafone-Personal Agent

Wir bieten kleinen Unternehmen, Freiberuflern und Selbständigen persönliche Langzeit-Betreuung für alle Businessanliegen: Buchen Sie einen unserer erfahrenen Mitarbeiter als Personal Agent. Sie haben dann immer den gleichen Ansprechpartner, der sich schnell und effizient um ihre Bedürfnisse kümmert. Mittelständischen und größeren Unternehmen erhalten Ihren persönlichen Ansprechpartner von unserem Vertrieb.

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Ein Ansprechpartner
Ihr Personal Agent ist Ihr fester telefonischer Ansprechpartner: ob Fragen zu Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung. Er berät Sie umfassend und passgenau – bei allen Anliegen rund um Mobilfunk und Festnetz.

Die besten Experten
Ihr Personal Agent ist Experte auf dem Gebiet der Telekommunikation. Er kennt die neuesten Technologien, Produkte und Services. So bekommen Sie immer die beste Beratung.

Rückruf-Service
Ihr Personal Agent telefoniert gerade? Kein Problem – er ruft Sie auf Wunsch gerne zurück. Ganz komfortabel und kostenlos.

Premium-Kundenbetreuung in den Red Business+ und Black Business+-Leistungspaketen

  • Exklusiv für kleine Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler
  • Ein Service-Mitarbeiter als Personal Agent für alle Anliegen
  • Jederzeit automatische Anrufdurchstellung zu ihrem persönlichen Betreuer
  • Individuelle Betreuung mit Lösungsvorschlägen, die auf Ihr Business zugeschnitten sind
  • Unsere Personal Agents verfügen über große Expertise rund um die neusten Technologien, Produkte und Services und halten Sie auf dem Laufenden
  • Kostenloser Rückruf-Service – Ihr Ansprechpartner ruft Sie umgehend zurück, sollte er einmal nicht erreichbar sein

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